2021年每個企業都需要 DevOps 戰略的10個理由

2021 年每個企業都需要 DevOps 的10個理由

1. DevOps 可以為IT運營帶來更大的規模，可追溯性和可見性，每年可節省數百萬美元的不必要的停機費用

DevOps 提供系統發展生命週期 (SDLC) 的一致性降低程式碼更改所帶來影響的潛在可能性，根據 Visible Ops Handbook組織調查，80%計畫外的損耗是因為對 IT 維運進行了不正確的計畫變更; Granter 則發現人員及流程的問題對重要的服務將會造成高達八成的損耗。

2. 將工作流程編排嵌入 DevOps 可以將應用程序和服務週期時間縮短3倍以上，從而可以更快地將產品推向市場，降低成本並改善客戶服務

文章中舉例位於佛羅里達州的Tampa General 醫院在去年秋天分享了如何解決堆積的應用程式與服務所面臨的挑戰，成功改善了患者照護在整個地區的臨床部門和地區醫院之間的運行和協作努力遏制 Covid-19。

3. 在程式碼質量和軟體質量保證方面取得可衡量的進步，可以在程式碼發布給客戶之前捕獲到程式碼中的錯誤，從而降低了客戶服務，程式碼補丁的高成本，在某些情況下，甚至完全替換了應用程序

BCG 的文章中指出，當反覆地使用 DevOps 來生成程式碼，能快速發現問題且更容易從資料庫中移除，進而使得在釋放錯誤程式碼前的錯誤偵測區更有效。

4. 通過 DevOps 策略，可以建立一個由指標驅動的路徑圖，以評估其隨時間的推移對財務貢獻的價值

在與當今積極投資於 DevOps 的CFO及其團隊交談時，所有人都依靠基於財務的指標來評估ROI。主要指標有三個項目，包括優化人員，減少開支和增加銷售額。

5. 在開發、IT維運、財務、銷售和執行管理部門之間加強協作，可以縮小財務報告方面的差距，尤其是在開發新應用程式時

DevOps 增進公司間跨部門的溝通，進而避免在應用程式初步開發或修補時所付出的高昂成本。

6. 依靠 DevOps 提供監控風險基礎的指標和KPI的新工具，以更好地了解潛在的收入風險根源

客戶的流失是因為業務及服務團隊無法快速得知問題，使用 DevOps 可建立一個新的應用程式來提供相關警訊，不僅可以留住客戶還能查出特定的產品問題。

7. 消除會阻擋下一代智能互聯產品訂閱收入的障礙，是現今 DevOps 成長最快的領域之一

智能互聯的時代已經來臨，製造商預測在未來三年他們所有產品中有47%將會與智能互聯有關，並產生「產品及服務」的收益模式。

8. DevOps 使產品團隊能夠在每個客戶體驗領域中看到更多機會，以進一步推動新產品想法和全新業務的發展，進而提升收益

DevOps 使工程、製造、銷售及行銷團隊可以共享相同的客戶角度。

9. 需要為每個 DevOps 階段來設計組織的零信任框架，微細分和端點安全性需求以減少風險

目標是將零信任框架推向與 DevOps 管道集成的所有相關流程，包括整個系統發展生命週期 (SDLC) 的所有依賴關係。 CIO和CISO表示，使開發人員在數據隱私之外提高工作效率是他們的重要大事。 他們追求的是啟用 DevOps 平台「零信任」，同時還提供更大的敏捷性，以客戶為中心和可行的見解。

10. DevOps 架構可以提高客戶忠誠度，終身客戶價值 (LCV)，同時為組織提供以數位化自我改造的機會

根據訪談資料顯示，企業所需要的是一個框架，使他們能夠提供超凡的客戶體驗，實現客戶交易的自動化並在任何地方提供自動化支持。