該企業為台灣知名 PCB 精密鑽針、機械/雷射鑽孔…等電子組件研發與製造商,為全球排名頂尖的鑽針製造公司。提供客戶多樣化的產品組合與全面服務,例如機械/雷射鑽孔、成型代工與金屬切削刀具等。總公司位於台灣,全球員工約 2,000 人,在中國大陸、日本、韓國及東南亞等地均設有服務據點。
Microsoft Azure Service:
● Virtual Machine
● SQL Database
● Active Directory
跨國企業的挑戰常見的是在各地區都要有機房,或是有很好的網路連線機制,確保彼此資料資訊能互通有無與統一管理。
此案例企業使用的客戶關係管理系統 (CRM) 架設在企業內部的台灣機房,因應跨國業務發展,中國業務人員須連回台灣使用該系統,但常遇到跨國連線不穩定的問題,使得系統資料無法同步的機率提高,這可能會讓同仁間作業重複、浪費時間。