Microsoft Office 365 成功案例

遠見• 天下導入Office 365 加速數位轉型 提升企業生產力

遠見• 天下文化事業群 37 年來,透過書籍、雜誌、影音、論壇、研究調查,持續於華人世界傳播進步觀念。事業群包含天下文化出版公司、《遠見雜誌》、《哈佛商業評論》全球繁體中文版、小天下出版公司、《未來少年》月刊、《未來兒童》月刊、《未來 Family》月刊、遠見研究調查中心、遠見創意製作、台北「93 巷人文空間」、音頻知識頻道「1 號課堂」、熟齡社群媒體「50+」、2018年5月,在上海金山創設「遠見人文生活」。

導入 Office 365 契機

遠見 天下文化事業群原先是以既有 On-premium 方式運行其自建的 Exchange Server 郵件伺服器,將郵件服務架設在地端設備。近年,面臨地端設備老舊且內部作業系統與 Office 軟體版本較落後,為避免資訊安全風險提高,希望能以最有效率的方式改善上述情形。隨著規模不斷擴大,IT人員光是維運設備正常運作,便是一個龐大的工作負擔。在人手有限的情況下,若要更新地端設備以及 300 多人使用的軟體授權,需耗費相當長的時間與人力成本來處理這件事情。

 

在雲馥深入了解遠見 天下文化事業群的需求、考量其原先便是使用微軟 Exchange Server 作為郵件伺服器,與 Office 辦公軟體服務,並為其介紹 Office 365 ,遠見 天下文化事業群斟酌考量若能引進公有雲平台的郵件系統,不僅可以提高郵件服務的穩定性,亦能最佳化整體投資。

CloudRiches x Office 365 最佳解決方案
​無需改變使用習慣 享有更佳協作環境

鑒於遠見 天下文化事業群擔心數量龐大,為避免員工使用及操作上的不習慣,希望能透過局部、分批轉移的方式來進行轉換。因此,雲馥為其規劃混和部屬架構,即地端郵件伺服器與 Office 365 雲端服務同時存在的 IT 轉移環境,透過連接器判斷 Mail Domain 的位置在地端或雲端,來決定在分批轉移的任務中,該信件應該轉到 Office 365 或原 Exchange Server。

雲端版 Office 服務與地端版使用介面差異不大,用戶完全不需要重新學習與熟悉,並且可以任意在筆記型電腦、手機、平板電腦等裝置使用,同時享有文件共同編輯、分享的便利性。原本地端設備與軟體更新,包含規劃、採購、測試、設定與轉移…等等,大約需要 6 個月時間的計畫,透過雲馥數位導入 Office 365,大大節省了地端設備採購與維運成本,整體轉移工程減少到約 2 個月的時間。

 

Office 365 提供許多整合性的服務與協作環境,在引進 Office 365 後,遠見 天下文化事業群使用其附屬的SharePoint、 Teams 服務取代 Line 來做內部團隊溝通協作、會議與檔案分享的平台,除了提高了便利性,間接也提升整體溝通效率,以及企業的生產力。同時,遠見 天下文化事業群也使用 SharePoint 劃分部門群組與檔案權限管理。搭配 Flow 建置自動化功能,像是在新增使用者時,會自動分好群組、移動或離職時也會自動調整或移除,以減少人為疏失的機率,增加企業管理的效率。

客製化教育訓練

為了員工與同仁們能更有效率了解及學習 Office 365,雲馥為客戶客製化教育訓練內容,以【如何簡單、快速使用 Office 365】作為入門內容,涵蓋 Office 365 Portal、Outlook、Office、OneDrive、Teams…等教學。教育訓練整體反應良好,雲馥後續也提供專業級 5×8 技術支援服務,即便客戶在導入後仍有些使用上的問題,可以透過系統或技術支援電話來反映問題。

Office 365 的多元服務,能讓企業在這數位時代,加速數位轉型,在公有雲平台的基礎下發展更多元的創新服務!
客製化教育訓練
有了軟體和設定上的基礎了解!導入雲端作業系統覺得很棒、很便利。
教育訓練問卷回饋

Office 365 是企業最佳數位轉型推手!