Microsoft Azure 成功案例

透過Azure雲端虛擬桌面
知名銀行落實遠距辦公資安不降級

透過Azure雲端虛擬桌面 知名銀行落實遠距辦公資安不降級
該知名大型金控集團擁有完整的金融服務平台為客戶提供全面的優質銀行服務商業銀行、財富管理、金融市場、證券及投資服務。
銀行業為經濟體系的最強後盾,在疫情期間百業蕭條之際,銀行的運作更是格外重要,為預防疫情擴大造成業務中斷,許多業者紛紛開始考慮雲端辦公方案。而金融業最重要的資產就是「人」,第一線人員少了與客戶面對面接觸的機會,如何持續深化客戶關係維繫感情成了一大考驗,加上金融法規相當嚴謹,要在以資安為絕對優先,達到「資訊不落地」及「資訊加密」兩大原則下落實遠距辦公防疫措施,更是需要一步步謹慎規劃。

傳統虛擬桌面架構 (VDI) 建置不易 無法滿足急迫性

2021 年 5 月台灣本土疫情升溫,為考量到客戶與員工的安全及外出染疫風險,該知名大型金控集團積極規劃約 2,000 人的大規模遠距辦公模式,照顧到人員健康外也讓銀行業務正常營運。但傳統虛擬桌面基礎架構 (VDI) 建置需要耗費高額成本及時間,且從硬體到軟體建置皆需要到場安裝與處理,不僅無法滿足當下的急迫需求,更額外增加施工期間的傳染機會。

早在去年三月台灣疫情剛發生時,此知名大型金控集團就已開始進行雲端虛擬桌面 (Azure Virtual Desktop, AVD) 解決方案的少量部署,提前讓員工習慣遠距辦公模式,並從中調整方針。因此,在 2021 年 5 月台灣本土疫情一夕間爆增的狀況下,客戶在雲馥數位協助下,短短 3 天內便順利將部署數量擴充到近 2,000 人可使用規模以落實遠端辦公計畫,而以往傳統 VDI 方案從硬體架設到軟體建置,短則半個月,長則一年以上,且需花費近百萬,相比之下縮短了高達九成的時間及百萬的建置成本,成功地達到最少花費最大效益的目標。

真正落實金融資安兩大原則 資訊保護不落地

從評估環境到正式上線,僅三天我們便成功協助客戶完成擴大建置 AVD 環境供海內外分行使用,設置多因子驗證機制以管理權限,按照職務類別及工作權責來設定可取得的資源,以及端末控管以確認使用者設備資安項目,如確認瀏覽器版本等資訊後,才允許其登入系統做使用,確切掌握「資訊不落地」及「資訊加密」兩大資安原則。透過此解決方案,讓員工即使在家也能擁有與公司相同的作業環境,輕鬆存取辦公使用的桌面,不需額外將資料備份帶回家,加上雲馥團隊所提供的完整遠端虛擬桌面使用手冊,使該知名大型金控集團有效地減少遠距辦公訓練成本,並減少資料外洩風險。
除上述應用外,客戶亦搭配公司內部入口網站的架設,從各式簽核、最新消息推播、參考文件搜尋等內部流程,都可以透過此入口網站直接在雲端完成,不需再跳回地端主機增加連線時間及負擔,讓老闆及員工都能輕鬆作業及快速找到所需的資訊。

自動配置靈活擴充 即時監控主動出擊

Microsoft Azure 虛擬桌面解決方案能有效控管資料流向,減少外流風險,並搭配各行業專屬建置範本,快速建置符合法規的使用環境,同時雲端具有彈性靈活的特性,可隨需求彈性啟用,並統一管理資源實現高度自動化配置,有效解決金融法規限制及資安疑慮,且無論分行規模大小,都可依需求調配使用雲端資源,不用擔心閒置浪費的問題。
在疫情發生期間,雲馥團隊依自身 WFH 經驗協助該客戶輕鬆開始啟用遠端辦公相關解決方案,並搭配雲端託管服務 (MSP) 提供客戶設定自動排程開關機、節費規劃、定期更新 Windows 作業系統和病毒碼,以及設定 GPO (Group Policy Object) 群組原則管理來提升雲端安全性。另外,亦透過即時報表,監控雲端效能及資源,若出現任何異常雲馥團隊將會第一時間通知客戶並協助處理。雲馥數位擁有協助多元產業上雲的多年經驗,循序漸進了解客戶需求,評估環境及可行性,搭配雲端託管服務 (MSP) 的專屬顧問服務,客製化雲端環境以節省整體使用成本,為其打造最完善的雲端環境。

雲馥數位技術團隊具備軟體開發思維與雲架構維運經驗,在專案的過程中,站在客戶角度與需求出發,深刻了解每家企業使用雲端的方法與邏輯,精準提供更切合企業需求的高可用性雲端架構,讓企業享有最適合的雲端架構,所帶來的最佳效益。