【線上研討會】透過SCRM布局品牌流量,打造中小企業新零售

透過SCRM佈局品牌流量,打造中小企業新零售

當現代的電商與零售業者可以隨時隨地透過各種通訊軟體接觸到消費者時,如何跨平台管理並進行虛實整合,成為零售業在轉型時的必修學分。許多中小企業在意識到這個需求時,往往會選擇導入SCRM ( Social CRM,社群化客戶關係管理 )。


而一個功能完善的SCRM系統,不但可以整合不同社群平台進行操作,還可以進行會員管理,透過精準行銷找出忠誠客戶,並更進一步強化線上與線下門市的虛實整合,有效吸引客戶與會員回流,打造品牌OMO循環生態圈,啟動您的新零售時代!

品牌OMO循環生態圈解決方案,打造永續品牌流量池

從基本的電商開店、通訊軟體推播、線上下單/訂餐、以及物流配送的一條龍管理,到會員深度經營機制與內建的多元行銷工具,建立完整的OMO循環生態圈,引導品牌流量變現!

進行門市會員分析,精準區分忠誠客戶

透過跨門市的虛實整合,以數據分析描繪會員輪廓,活用精準行銷進行會員差異化經營,再進一步運用內建工具舉辦行銷活動,全面提升客戶回流與品牌忠誠度。

課程大綱

透過 1 小時的課程,帶您了解

  1. 活用SCRM建立品牌顧客循環生態圈
  2. SCRM精準行銷找出忠誠顧客
  3. 品牌案例分享

講師資訊

Mac Chen

北澤國際餐飲集團 協理

認真文創 品牌總監

Gary Liao
優果科技 創辦人兼執行長
資訊業經歷超過17年,大中華區協助零售數位轉型超過20,000門市。創立享什麼APP並提供餐飲及零售數位轉型的全方面解決方案,享什麼現況於雙平台美食類下載排行30大。

開課資訊

■ 2021/11/26 (五) 14:00-15:00 報名已截止 (活動為線上課程)

本次課程免費參與

本課程包含產品與應用情境的介紹。適合企業管理者、企業 IT 決策者、商業決策者以及對相關議題有興趣的使用者參與。

1. 本次活動為線上課程。
2. 為尊重各學員的權利,時間到就開始。
3. 如果需要提早離席或有特殊需求,課前可以與工作人員說明。
4. 我們會進行拍照與錄影。
5. 若有課程資格爭議,以 “報名人” 收到 “成功報名” 信件做依據。
6. 課後有預留發問時間,並提供問卷,歡迎您踴躍參與。
7. 我們保留變動講師、議程、 審核報名資格的權利。
8. 雲馥數位客服信箱 service@cloudriches.com。