中華民國對外貿易發展協會(簡稱貿協)，是台灣業者拓展海外市場最重要的貿易推手，亦延伸許多人工溝通的需求。透過雲馥數位課程輔導與專案協助貿協運用微軟(Microsoft)低程式碼軟體(Power Apps)與RPA流程自動化工具，能有效降低人工處理成本與出錯率，提升工作效率與即時性。
外貿協會的排班挑戰
人工重複性高且繁瑣的作業流程是當今企業數位轉型面臨的難題，負責台灣全球貿易事務的貿協，是台灣業者拓展海外市場最重要的推手，每年都需舉辦與籌劃數十場的展覽及活動，延伸出的工作人員排班需求，往年貿協經常使用excel 表格進行排班，若班表有異動，無法即時通知相關人員，導致來回溝通需耗費大量的人力成本與時間，甚至是出錯的機會成本。
提升效率並降低成本的新排班系統
排班App上線後將預期將有效減少人工繁複的排班負擔，讓排班資訊能收攏並收集於單一平台軟體中，任何改動都能直接與即時的串連並通知到相關人員，確保資訊的即時性與透明性，亦可節約人事成本，增加貿協舉辦活動效率。
數位轉型的意外收穫
除此之外，因Power Apps其簡單易懂，低門檻的特性，像是日常的活動滿意度調查、同仁訂飲料系統甚至簡易翻牌遊戲都可以快速開發。最後，做為台灣第一家取得微軟最高標準技術認證的雲馥數位，面對快速變遷的商業市場，將持續積極輔導台灣企業數位轉型。
關於雲馥
CloudRiches 雲馥數位成立於 2017 年，是台灣第一間取得 Microsoft Azure Expert Managed Services Provider(AEMSP)微軟最高標準技術認證的公司，也是微軟全球 前 100 名的金級夥伴。目前於台灣、北京、上海、深圳及香港設立據點，客戶 遍及製造業、金融業、零售業、電信業與軟體開發等產業，並多次獲得 Microsoft Partner Of The Year Awards(微軟年度最佳合作夥伴獎)的肯定。
